Slimme support

Van een overbelaste inbox, naar overzicht en efficiëntie

Voor rust in je hoofd en een dagelijks geleegde inbox

Of je nu werkt binnen een high-performance organisatie, een snelgroeiende onderneming runt of simpelweg meer overzicht en ruimte wilt: zodra processen ontbreken of mails blijven liggen, kost dat tijd, energie, focus en vaak ook omzet. Zonde. Daarom kijkt Viper Collective van bovenaf mee naar jullie werkwijze, zodat we de support slimmer inrichten en volledig uit handen nemen.

✔️ Analyse van huidige support processen en systemen
✔️ Strategische optimalisatie van workflows en interne communicatie
✔️ Verhoging van tevredenheid door kortere reactietijden
✔️ Integratie van slimme AI-tools
✔️ Inrichting van efficiënte ticketing- en support systemen
✔️ Ontzorging door automatisering en heldere structuur
✔️ Support kwaliteit die professionaliteit en empathie combineert
✔️ Klaar voor de toekomst: support die meegroeit met je bedrijf

Werkwijze

  • We starten met een online kennismakingsgesprek waarin we jouw situatie, uitdagingen en wensen scherpstellen. Daarnaast bespreken we de hoeveelheid ondersteuning die je nodig hebt en op welke gebieden binnen support we het verschil kunnen maken.

  • Op basis van het kennismakingsgesprek maken we een voorstel op maat, afgestemd op jouw manier van werken en doelen. We brengen je mailstromen, inboxstructuur en communicatietools in kaart om te zien waar onnodige ruis ontstaat, waar berichten blijven liggen en hoe het overzicht terug kan komen. Zo creëren we een systeem dat werkt vóór jou in plaats van tegen je.

  • Na akkoord op het voorstel gaan we aan de slag met het creëren van een overzichtelijke en slimme mailflow waarin structuur, duidelijkheid en rust centraal staan.

  • We starten met een korte onboarding waarin we de praktische zaken afstemmen, zoals toegang tot je inbox, gebruikte tools en de communicatiestijl. Vanaf daar nemen wij de optimalisatie van jouw mail- en communicatiesystemen uit handen, zodat de strategie direct wordt omgezet in structuur en uitvoering.

  • Na de implementatie blijven we meten, verbeteren en aanscherpen zodat jouw communicatie en workflows moeiteloos meegroeien met de organisatie.

  • Elke maand plannen we een strategische sessie waarin we resultaten analyseren, nieuwe kansen signaleren en processen voor de komende periode bespreken. Zo zorgen we dat jouw mailbox up-to-date blijft en altijd in lijn met je merkidentiteit blijft.

Onze support abonnementen

Executive support

€60-€65

per uur, excl. btw

Slimme, uitvoerende ondersteuning voor structuur, overzicht en rust.

Ideaal voor drukke ondernemers of een klantenservice die operationele ondersteuning nodig heeft.

Strategic support

€70-€75

per uur, excl. btw

Analytische ondersteuning die niet alleen uitvoert, maar ook vooruit denkt, structureert en optimaliseert.

Ideaal voor high-performance ondernemers, leidinggevenden of
bedrijven.

Benieuwd hoe we jouw support kunnen stroomlijnen tot professionele, efficiënte en persoonlijk ondersteuning met oog voor detail? Neem contact met ons op voor een precieze prijs op maat. 

Plan een online kennismakingsgesprek in
Bekijk de andere virtual assistance diensten
Bekijk onze personal assistance diensten

Liever op zoek naar een vaste abonnementsprijs?
Bekijk hier onze flexibele maandabonnementen.