Viper virtual assistance diensten
Van digitale rommel, naar overzicht, consistentie en structuur
-
Geen overvolle mailbox meer die je focus verstoort. Maar een strak georganiseerde inbox voor overzicht, rust en regie. Onze Vipers:
Checken twee keer per dag je mail en vertalen die naar een overzichtelijke to-do lijst, gesorteerd op prioriteit
Sturen tijdige herinneringen voor belangrijke mails die aandacht vragen
Zorgen dat je niet langer overbodige nieuwsbrieven of reclame ontvangt
Sorteren je inbox in overzichtelijke mappen, categorieën en labels
Stellen standaardantwoorden op voor veel verstuurde reacties
Bekijk hier meer info over onze support diensten.
-
Heeft jouw bedrijf een klantenservice? Dan is professioneel klantcontact, in jouw tone of voice een must. Onze Vipers:
Beantwoorden e-mails en chats namens jouw bedrijf
Bieden op aanvraag eerstelijns telefonische support
Werken gestructureerd met je CRM en bewaken alle follow-ups
Signaleren terugkerende vragen en verbeterkansen in de klantreis
Bekijk hier meer info over onze support diensten.
Inbox beheer diensten
Diensten voor structuur & systemen
-
Geen chaos meer in je agenda, maar rust, overzicht en controle. Onze Vipers:
Plannen afspraken, meetings en events op efficiënte en strategische wijze
Structureren je week op basis van doelen, prioriteiten en focus blokken
Organiseren meetings, locaties en afstemming met alle betrokkenen
Zorgen bij wijzigingen voor snelle herplanning en duidelijke communicatie met alle vergader-deelnemers
Houden grip op afspraken, to-do’s en deadlines zodat jij vooruit kunt
Signaleren tijdsconflicten en lossen die proactief op
-
Als ondernemer wil je focussen op richting geven. Wij zorgen dat alles rondom jouw projecten als één gestroomlijnd proces verloopt. Onze Vipers:
Zetten strakke planningen op en bewaken de voortgang tot in de details
Monitoren deadlines, budgetten, deliverables en signaleren knelpunten vroegtijdig
Beheren projectdocumentatie en stellen rapportages op waar nodig
Waken over de kwaliteit van processen en controleren of alles voldoet aan de briefing
Plannen taken in en sturen opvolging via tools zoals Asana, Trello, ClickUp of Notion
Volgen openstaande taken op en herinneren teamleden aan actiepunten
Fungeren als aanspreekpunt voor collega’s, freelancers en andere betrokkenen
Bereiden vergaderingen voor, notuleren helder mee en zorgen voor concrete opvolging
-
Van rommelige tools naar gestroomlijnde systemen voor overzicht, structuur en continuïteit. Onze Vipers:
Beheren en optimaliseren je CRM voor heldere klant- en salesprocessen
Structureren je cloudomgeving (zoals Drive of Dropbox) zodat alles makkelijk terug te vinden is
Zetten nieuwe systemen op en stroomlijnen bestaande tools
Bouwen slimme templates, workflows en draaiboeken voor meer efficiëntie
Ondersteunen bij onboarding van nieuwe teamleden of klanten
-
Van bonnetjes tot belasting deadlines. Jij hoeft het niet meer bij te houden, want wij doen dat voor je. Onze Vipers:
Verwerken declaraties snel en gestructureerd
Houden overzicht op belangrijke financiële deadlines, zoals btw- en inkomstenbelasting
Sturen facturen tijdig uit en bewaken opvolging
Organiseren je administratie overzichtelijk in de cloud
Digitaliseren en beheren visitekaartjes, documenten en formulieren
Let op: de Viper administratieve taken omvat geen boekhouding.
Diensten voor zichtbaarheid & merkbeleving
-
Sterke communicatie is doordacht, creatief en consistent. Onze Vipers:
Plannen, schrijven en coördineren doelgerichte e-mail marketing campagnes
Verwerken overtuigende copywriting in teksten, campagnes en content
Schrijven teksten voor web, socials of print in jouw tone of voice
Plannen communicatie en content vooruit met overzichtelijke kalenders
Beheren reacties, DM’s en klantvragen in je community
Coördineren interne en externe communicatie campagnes
Creëren presentaties, flyers, advertentie content, pakkende visuals en andere content/communicatie gerelateerde zaken
Stellen informatieve communicatie op zoals FAQ’s en scripts
Creëren content via AI tools en Canva
Voeren basis fotografie en video-editing uit (edits voor reels, stories en online content)
-
Je website en uitstraling vormen de eerste indruk van je merk of bedrijf. Onze Vipers ontwikkelen websites die niet alleen mooi zijn, maar ook de juiste snaar raken. Bij jouw doelgroep én bij hun klikgedrag. Onze Vipers:
Bouwen websites en landingspagina’s in Squarespace
Updaten content en voeren aanpassingen door in thema’s en structuur binnen platforms zoals Squarespace, WordPress, Duda of Shopify.
Schrijven site-inhoud die de juiste doelgroep aanspreekt, informeert en aanzet tot actie.
Ontwerpen logo’s, huisstijlen en brand guides
-
Zichtbaar zijn op social media vraagt om structuur, creativiteit en consistentie. Onze Vipers:
Beheren 1-5 social media kanalen (Instagram, LinkedIn, Facebook, Pinterest of TikTok)
Bepalen de strategie, afgestemd op je merkidentiteit, doelgroep en groeidoelenCreëren en plannen visuele en tekstuele content
Stellen een contentkalender op en bewaken deadlines
Publiceren posts en stories op vaste momenten
Reageren op interactie en versterken je online aanwezigheid
Analyseren resultaten en optimaliseren de contentstrategie voor blijvend effect
Bekijk deze pagina voor meer informatie over ons social media beheer.
Virtual Assistant Inhuren
Als lid van het Viper Collectief werk je met een maandelijks Viper pakket. Elk pakket bevat een vast aantal uren per maand voor virtuele ondersteuning. Tijdens het kennismakingsgesprek brengen we jouw wensen en knelpunten in kaart. Op basis daarvan adviseren we welk Viper pakket en welke diensten het beste aansluiten bij jouw situatie. Alle virtuele assistentie diensten worden op afstand uitgevoerd.